Was versteht man eigentlich unter Impression -Management?

Stell dir vor, du fühlst dich heute echt schlecht, weil du gestern mit deinen Freunden in einer mega coolen Bar viel zu lange gefeiert hast. Nur leider hast du heute einen total wichtigen Vorstellungstermin bei deinem eventuellen neuen Arbeitgeber. OK, am besten du nimmst erst mal ne kalte Dusche und bringst deinen Kreislauf halbwegs irgendwie …

Richtig „Zuhören“ können

Wie wichtig ist eigentlich „Zuhören“ können? Kommt dir solch eine Situation bekannt vor? Dich fragt eine Bekannte, die du seit langem mal wieder zufällig in der Stadt getroffen hast, wie es dir denn so geht und ob du jetzt Kinder hast und verheiratet bis. Du beginnst zu erzählen und hast eigentlich noch keine zwei Sätze …